Quando o link diz que não é mais válido, costuma ser por um destes motivos:
-
O documento foi atualizado. Quem enviou pode ter corrigido algo e reenviado — aí o link antigo deixa de valer e vale o mais recente.
-
O prazo acabou. Alguns documentos têm data limite para assinar.
-
Você já assinou por este link.
-
O prazo de guarda terminou. Depois de concluído, o documento fica disponível por um tempo que depende do plano de quem enviou — no plano de entrada, 30 dias. Passado esse prazo o arquivo é apagado, e o link deixa de abrir.
O que fazer
Procure no seu e-mail a mensagem mais recente com o documento e use aquele link. Se não encontrar, peça para quem enviou reenviar o convite — você recebe um link novo e válido.
Uma exceção: se o documento já tinha sido concluído e o prazo de guarda terminou, o arquivo foi apagado e não há link novo a receber — nem quem enviou consegue recuperar. Se você chegou a baixar o PDF assinado, ele continua valendo por si só.